Gizlilik Politikası

Pain olarak müşterilerimizin gizliliğini korumayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (güvenli altyapı üzerinden)
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım davranışları (çerezler aracılığıyla)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek (onay verdiyseniz)
Web sitesi deneyimini geliştirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle şu durumlar dışında paylaşılmaz:

Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat için)
Ödeme altyapı sağlayıcıları ile
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler sayesinde:

Site tercihlerinizi hatırlarız
Daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarız

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Pain olarak verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [mail adresini ekle]
Telefon: [telefon numarası ekle]
Adres: [varsa işletme adresi]